أسئلة يسألها الناس قبل أن يتواصلوا.
إجابات مباشرة، بما فيها الأسئلة التي يصعب علينا الرد عليها.
العمل معنا
كيف تبدو العملية خطوة بخطوة؟
يبدأ الأمر بمحادثة لفهم عملك واحتياجاتك الفعلية، ثم نقترح نطاقًا واضحًا للعمل، تليه مرحلة التنفيذ، ثم تسليم كل ما تحتاجه لتشغيل ما بنيناه. التفاصيل تختلف حسب الخدمة، وتجدها في صفحة كل خدمة على حدة.
هل تعملون مع شركات خارج السعودية؟
تركيزنا الأساسي على السعودية ودول الخليج، وهذا ما يوجّه لغتنا وطريقة عملنا. إن كان عملك خارج هذه المنطقة، تواصل معنا وسنكون صريحين معك إن كان هذا مناسبًا لعملك أم لا.
هل نبدأ بخدمة واحدة ونضيف لاحقًا؟
نعم — يمكنك البدء بأي خدمة تحتاجها الآن، سواء موقع إلكتروني أو أتمتة واتساب أو غيرها، ثم إضافة خدمات لاحقًا حين تحتاجها. الخدمات مصممة لتترابط، لكن لا شيء يفرض عليك البدء بخدمة معينة.
عملنا لا يندرج تحت أي من قطاعاتكم — هل يمكنكم مساعدتنا؟
غالبًا نعم. صفحات القطاعات أمثلة توضيحية لقطاعات شائعة، وليست قائمة مغلقة لمن يمكننا العمل معه. إن لم تجد قطاعك، تواصل معنا وسنخبرك بصراحة إن كان هذا يناسب عملنا.
ماذا يحدث بعد إطلاق المشروع؟
الإطلاق ليس نهاية العلاقة بالنسبة لنا. ما يشمله الدعم بعد الإطلاق — من صيانة أو تحديثات أو تطوير لاحق — يُتفق عليه ضمن نطاق كل مشروع، ويختلف باختلاف الخدمة وما تحتاجه. نوضّح ذلك معك قبل بدء العمل، لا بعده.
الأسعار والعملية
كم سيكلّف هذا؟
يعتمد ذلك على نطاق المشروع وما تحتاجه فعليًا — لا نستخدم أسعارًا موحّدة لأن الاحتياجات تختلف بشكل حقيقي من عمل تجاري لآخر. أفضل طريقة لمعرفة التكلفة هي طلب عرض سعر أو استشارة قصيرة، دون أي التزام.
كم يستغرق المشروع؟
يختلف الجدول الزمني حسب نطاق المشروع وتعقيده، ونحدّده معك بوضوح بعد فهم احتياجاتك تحديدًا — لا نضع رقمًا عامًا لأنه لن يكون دقيقًا لكل الحالات.
البيانات والأمان
كيف تتعاملون مع بيانات عملنا وأمانها؟
نتعامل مع الأمان كجزء من طريقة البناء نفسها، لا كخطوة تُضاف في النهاية: ممارسات تطوير آمنة، وجمع أقل قدر ممكن من البيانات في نماذج التواصل، وحماية من إساءة الاستخدام على مستوى الخادم. أما التفاصيل الدقيقة لمعالجة البيانات في أي مشروع — ما يُجمع، وأين يُخزَّن، ومن يصل إليه — فتُحدَّد ضمن اتفاقية المشروع، لأنها تختلف باختلاف ما نبنيه. إن كان لديك متطلبات امتثال أو خصوصية محددة، اطرحها علينا مبكرًا وسنكون واضحين بشأن ما يمكننا تلبيته.
نهجنا
ما الذي تقدمونه بالضبط؟
نطوّر مواقع إلكترونية وبرمجيات، وننشئ حلول ذكاء اصطناعي وأتمتة، ونساعد على أتمتة التواصل عبر واتساب، إضافة إلى التسويق الرقمي وتحسين محركات البحث وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي والعلامة التجارية. تسع خدمات ضمن ستة مجالات، مصممة لتعمل معًا كمنظومة واحدة بدل أن تكون أدوات منفصلة.
لماذا وكالة واحدة بدل متخصصين لكل خدمة؟
لأن هذه الخدمات مترابطة في الواقع: الموقع يحتاج تحسين محركات بحث، والتسويق يحتاج تواصلًا سلسًا عبر واتساب، والأتمتة تعمل بشكل أفضل حين تُبنى مع الموقع من البداية لا كإضافة لاحقة. حين تُدار من جهة واحدة، تقل نقاط الاحتكاك بين الأدوات وتصبح كل قطعة مصممة لتعمل مع الأخرى.
هل يمكننا رؤية أعمال سابقة؟
لا يوجد لدينا حاليًا معرض أعمال أو دراسات حالة لعملاء حقيقيين — نحن في مرحلة مبكرة، ونفضّل أن نقول ذلك بوضوح بدل الإيحاء بخلاف ذلك. ما نعرضه بدلًا من ذلك في صفحات القطاعات هو أمثلة توضيحية معنونة بوضوح: بنية مقترحة أو سير عمل مفاهيمي يوضح كيف قد يبدو أحد الحلول الممكنة لمجال عملك — وليس عملًا منجزًا. وحين توجد مشاريع حقيقية بموافقة العملاء، ستحل محل هذه الأمثلة في الصفحات ذاتها.
كيف تتناسب أتمتة واتساب مع عملنا؟
واتساب هو القناة الأساسية للتواصل التجاري في السعودية والخليج، لذلك نبنيه كجزء أساسي من الموقع منذ البداية وليس كإضافة لاحقة. يمكن أن يشمل ذلك الرد الأولي، وتوجيه الاستفسارات، وتأهيل العملاء المحتملين قبل وصولهم إلى فريقك — بحسب ما يحتاجه عملك تحديدًا.