الأسئلة نفسها تُجاب دون أن تجيبها.

أين طلبي؟ متى يصل؟ كم السعر؟ ساعات العمل؟ — تُجاب فورًا، في أي وقت. وما يحتاج إنسانًا يصل إليك.

لمن يجيب على السؤال نفسه عشرات المرات يوميًا، ويرد على عملائه متأخرًا لأنه مشغول.

• رد فوري على ما يتكرر سؤاله
• حالة الطلب، والسعر، والموقع، والساعات
• تحويل إليك حين يحتاج الأمر إنسانًا
• يعمل خارج ساعات العمل — لا ينتظر أحد

• لا تشمل تصفية العملاء قبل البيع — ذلك تأهيل.
• لا تشمل حل الشكاوى المعقدة — تلك تصل إليك.
• لا تشمل الرد على ما لم تعطه إياه.

• رد فوري على ما يتكرر — في أي ساعة
• حالة الطلب تصل للعميل دون أن يسأل
• تحويل إليك لما يحتاج إنسانًا
• سجل كل محادثة، يراه فريقك
• تعدّل الإجابات بنفسك، متى شئت
• الرقم والحساب — باسمك

1. نجمع

   ما الأسئلة التي تتكرر؟ نقرأ محادثاتك الحقيقية.

2. نكتب

   إجاباتك أنت، بصوتك — لا نصًا جاهزًا.

3. نبني

   تجرّبه أنت أولًا، قبل أن يراه عميل.

4. نسلّم

   الرقم والحساب والإعدادات. الملكية لك.

أتمتة خدمة العملاء تعمل بشكل كامل بمفردها.